Ofte stillede spørgsmål
Hvor skal jeg starte? Bør jeg se alle videoerne?
Vi anbefaler, at du vælger den rolle og situation der bedst passer på dig. Vil du forebygge og forberede dig, eller har du et akut behov for hjælp her og nu?
Alle sygdomsforløb og livskriser er forskellige, så derfor er der heller ikke én rigtig rækkefølge og du behøver ikke at se alle videoer i kronologisk rækkefølge.
Videoerne er delt op i hhv. før, under og efter kritisk sygdom og med en kort introduktion, så du let kan finde frem til det, der er relevant for dig.
Hvad betyder knappen ”Markér som set”?
Under hver video finder du en knap markeret med ”Marker som set”. Når du trykker på den, sætter vi et ”flueben” ud for den video på videooversigten, så du kan holde styr på, hvilke videoer du har set.
Du kan altid gå tilbage til videoen, selvom den er markeret som set, og se den igen. Denne funktion er kun for at gøre det nemmere for dig som bruger.
Jeg har glemt mit password, hvad gør jeg?
Det nemmeste er at trykke på Log In øverst til venstre på forsiden og vælge ”Glemt password” nederst i boksen. Indtast din e-mail adresse, så sender vi et link, hvor du kan nulstille dit password.
Kan jeg få direkte hjælp, hvis jeg står i en konkret situation?
Ja, som medlem har du mulighed for at tale med os hos Cocuura og få konkret sparring på den situation, du måtte stå i.
Kontakt os på help@cocuura.com eller telefon 70 20 52 50, så aftaler vi et tidspunkt, hvor vi kan hjælpe dig.
