Handelsbetingelser
for Cocuura ApS

Cocuura ApS
Vedelsgade 23
7100 Vejle
Tlf: +45 70 20 52 50
E-mail: info@cocuura.com
CVR: 41844280

Generelt

Cocuura ApS stiller er en medlemsbaseret online tjeneste til rådighed på www.cocuura.dk. Vilkårene er gældende mellem den enkelte virksomhed og Cocuura ApS. Disse vilkår og betingelser for brug gælder for aftaler mellem Cocuura ApS og en virksomhed (herefter “Virksomheden”) vedrørende Tjenesten. Disse Betingelser udgør samlet den aftale, der er gældende mellem Virksomheden og Cocuura ApS. For at få adgang til Tjenesten, skal Virksomheden læse og acceptere handelsbetingelserne.

Ydelsens omfang

Tjenesten giver Virksomheden adgang til Cocuura ApS’s tjenester bestemt ved bestilling.

Adgang til tjenesten

Virksomheden skal for at få adgang til Tjenesten registrere en brugerkonto på portalen.

Registrering og brugeradgang

Virksomheden er ansvarlig for at sikre, at de angivne oplysninger er korrekte på registreringstidspunktet. Ved registrering må Virksomheden kun give oplysninger vedrørende egne betalings- og kreditkort.

Ved registrering skal Virksomheden angive et brugernavn og et password (herefter “Login Oplysninger”). Virksomhedens Login Oplysninger er personlige og må ikke bruges af andre med mindre andet er anført på produktet.

Virksomheden skal opbevare Login Oplysningerne på et sikkert sted, således at andre ikke kan få uberettiget adgang til dem.

Virksomheden er ansvarlig for al brug af sin brugerkonto.
Hvis Virksomheden får mistanke om ulovlig brug af Virksomhedens Login Oplysninger, skal Virksomheden omgående underrette Cocuura ApS samt ændre sit password.

Priser og Betaling

Gebyrer for brug af Tjenesten skal betales i henhold til den til enhver tid gældende pris, der er tilgængelig på hjemmesiden.

Betaling for medlemskabet sker forud hver måned eller en gang om året.
Virksomheden skal udføre betalingen for medlemskabet via de af Cocuura ApS tilbudte betalingsmidler på hjemmesiden. Virksomheden forpligter sig til at underskrive de nødvendige dokumenter, og til ved hver betalingsdato at have tilstrækkelige midler til betaling tilgængelige via det valgte betalingsmiddel.

Tilpasninger og ændringer

Cocuura ApS forbeholder sig retten til at ændre gebyret og andre betingelser for Tjenesten. Ændringen skal meddeles til Virksomheden senest tredive (30) dage inden ændringen træder i kraft. I tilfælde af sådanne ændringer er Virksomheden berettiget til at opsige medlemskabet med virkning fra den dag, hvor ændringen træder i kraft. Hvis Virksomheden ikke opsiger medlemskabet før ændringen træder i kraft, skal det betragtes som accept af ændringen. Ændringer, der er til åbenbar fordel for Virksomheden, gælder med det samme uden opsigelsesret for Virksomheden.

Opsigelse af medlemskab

Opsigelse af Tjenesten kan ske ved udgang af betalings-perioden på 1 måned fra seneste betaling. For at opsige sin aftale skal man bruge det, i kontrolpanelet angivede link
eller kontakte Cocuura ApS via info@cocuura.com

Betaling

Cocuura ApS modtager online betalinger med; Visa/Dankort, Mastercard. Betaling vil først blive trukket på din konto, når den fysiske vare afsendes eller det virtuelle produkt er oprettet med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre. Ved betaling med Visa Electron og Mastercard Debit, som er debitkort, vil betalingen blive reserveret på din konto i overensstemmelse med vilkårene for dit kort, indtil vi trækker eller afviser betalingen. Alle beløb på hjemmesiden er eksklusiv moms. Hjemmesiden bruger følgende valutaer til prissætning: Denmark – Kroner (DKK) Cocuura ApS benytter en sikker betalingsserver, der krypterer alle oplysninger med SSL protokol hvilket betyder din data er sikker og ikke kan læses af andre udefrakommende.

Fragt & Levering

Når du har afgivet din ordre, modtager du automatisk en e-mail med bekræftelse på din bestilling. Når vi har behandlet din ordre, modtager du en e-mail med din ordrebekræftelse, som indeholder din faktura og Track & Trace nummer. Har du bestilt et Cocuura Statement produkt, modtager du en e-mail med din ordrebekræftelse, som indeholder din faktura og Track & Trace nummer, når vi har behandlet din ordre. Din bestilling afsendes hurtigst muligt og senest indenfor 1-3 hverdage.

Fragtpriser

Der pålægges et fragtgebyr på alle ordrer.
Vi leverer ikke til udlandet.
Ønsker du at bestille et større parti, bedes du kontakte os på info@cocuura.com.

Retur- og bytteservice på fysiske varer

Vi tilbyder 14 dages fuld returret på dine varer. Ved udbetaling af penge skal faktura fremvises. Varer som skal returneres, skal være i original emballage.


Ønsker du at sende din vare retur, bedes du kontakte os på info@cocuura.com. Du hæfter selv for returfragten, og vælger ligeledes selv fragtservice.


Du kan ikke fortryde et køb ved at nægte modtagelse af varen eller undlade at hente din pakke på det valgte afhentningssted. Bemærk at vi ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav eller lignende.

Returadresse

Cocuura ApS Vedelsgade 23, stuen 7100 Vejle

Fortrydelsesret af medlemskaber

Der gives ikke fortrydelsesret på medlemskaber købt på vores site, da varen er af sådan art, at der i henhold til dansk lovgivning ikke kan eller bør ydes returret.
Læs mere på forbrugerombudsmandens hjemmeside.

Kunde- & Privatlivspolitik

Vi videresælger ikke personlige oplysninger og videregiver ikke dine personlige oplysninger til andre, de er kun registreret i vores kundekartotek.

Du kan til enhver tid få slettet dine oplysninger.

For at du kan indgå aftale med Cocuura ApS, har vi brug for følgende oplysninger:

  • Virksomhed
  • CVR Nr. 
  • Antal medarbejdere
  • Navn
  • Adresse
  • Telefonnummer
  • E-mail adresse

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig.

Personoplysningerne registreres hos Cocuura ApS og opbevares i op til fem år, hvorefter oplysningerne slettes.
Når der indsamles personoplysninger via vores hjemmeside, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.

Direktøren og de ansatte for Cocuura ApS har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.
Den dataansvarlige i Cocuura ApS er: Mads Hansen

Vi opbevarer og transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.
Som registreret hos Cocuura ApS har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til info@cocuura.com.

Cookies

På www.cocuura.dk anvendes cookies med det formål at optimere hjemmesiden og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.
Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, se vejledningen på Webshop Cookies og Privatlivspolitik.

Log-statistik

Vi bruger en log-statistik på www.cocuura.dk, hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv.

Logstatistikken anvendes kun med det formål, at optimere Cocuura ApS’s hjemmeside.

Log In

Når du logger ind, kommer du ind til Mit Cocuura, hvor du får overblik over hele vidensuniverset. Indholdet er delt op efter medlemstyperne; leder, kollega og sygdomsramt for at give dig et bedre overblik. Du kan vælge videoer ud fra den profil, der passer bedst til dig eller gå på opdagelse i hele universet.

Cocuura & Livets krøllede vej

Krøllet

Hvornår har du sidst oplevet berøringsangst på arbejdspladsen?
I vores talkshow Cocuura & Livets krøllede vej drøfter vores gæster eksempler på hverdagens berøringsangst.

Har du en situation, som vores gæster skal drøfte, modtager vi den meget gerne.

  • Beskriv situationen, hvor du oplevede berøringsangst.
  • Hvad var svært?
  • Hvad ønsker du, at vi skal drøfte?
  • Nævn gerne, hvis du ønsker, at dit og virksomhedens navn er anonymt.

Vi gør dit eksempel anonymt og behandler din information med fortrolighed. Dit og virksomhedens navn nævnes ikke, hvis du ikke ønsker det.

Vi kontakter dig muligvis med uddybende spørgsmål, så vi får rammesat casen helt rigtigt.